Certificações

CONSUMIDOR

Mostra que sua empresa tem canal de ouvidoria, rastreabilidade de atendimento e respeito ao cliente. Aumenta a confiança, reduz conflitos e fortalece sua reputação no mercado. Transparência transformada em diferencial competitivo.

Benefícios da certificação CONSUMIDOR

Demonstra respeito aos direitos do consumidor e transparência nas relações

Reduz riscos de reclamações, processos e sanções legais

Fortalece a credibilidade e a reputação da empresa no mercado

Melhora a experiência e a satisfação dos clientes

Organiza práticas de atendimento, contratos e resolução de conflitos

Aumenta a fidelização e fortalece o relacionamento com os clientes

Principais normativas

1

Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 – Código de Defesa do Consumidor

2

Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

3

Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), Decreto-Lei nº 5.452/1943

Comece agora

Acesse gratuitamente

Comece agora e centralize certificações, documentos e controles da sua empresa em uma única plataforma.

Certificações

Emita e gerencie certificações que comprovam a conformidade da sua empresa com leis e normas vigentes.

Soluções

Treinamentos, canal de denúncias, assinatura digital, DPO, registro de ponto e cofre de armazenamento seguro.